Informasjonskapselpolicy

1. Hva Er Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen eller mobilenheten din når du besøker nettsiden vår. De hjelper oss med å gi deg en bedre nettleseropplevelse og lar visse funksjoner fungere ordentlig.

Informasjonskapsler inneholder informasjon om besøket ditt, som ditt foretrukne språk og andre innstillinger. Dette kan gjøre ditt neste besøk enklere og siden mer nyttig for deg.

2. Hvordan Vi Bruker Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler til flere formål:

Essensielle Informasjonskapsler (Alltid Aktive)

• Handlekurv: Huske varer du har lagt i handlekurven
• Øktbehandling: Holde deg innlogget under besøket
• Sikkerhet: Beskytte mot svindel og sikkerhetstrusler
• Nettsidefunksjonalitet: Muliggjøre kjernewebsidefunksjoner

Ytelsesinfornasjonskapsler

• Analyse: Forstå hvordan besøkende bruker nettsiden vår
• Trafikkanalyse: Overvåke nettstedytelse og lastetider
• Feilsporing: Identifisere og fikse tekniske problemer
• A/B-testing: Teste forskjellige versjoner av nettsider

Funksjonelle Informasjonskapsler

• Preferanser: Huske dine språk- og regioninnstillinger
• Dekkfinner: Lagre kjøretøyinformasjonen din for anbefalinger
• Nylig Sett: Vise produkter du nylig har sett på
• Live Chat: Muliggjøre kundesupport chat-funksjonalitet

Markedsføringsinformasjonskapsler

• Annonsering: Vise relevante annonser basert på dine interesser
• Sosiale Medier: Muliggjøre deling til Facebook og Instagram
• Remarketing: Vise deg annonser for produkter du har sett
• E-postmarkedsføring: Spore e-postkampanjeeffektivitet

3. Typer Informasjonskapsler Vi Bruker

Førstepartsinformasjonskapsler

Dette er informasjonskapsler satt direkte av nettsiden vår (kisolve.no). Vi bruker dem til:

• Nettsidefunksjonalitet og brukerpreferanser
• Handlekurv og betalingsprosess
• Grunnleggende analyse om sidebruk
• Sikkerhet og svindelforebygging

Tredjepartsinformasjonskapsler

Dette er informasjonskapsler satt av eksterne tjenester vi bruker:

• Google Analytics: Nettstedtrafikkanalyse
• Google Ads: Annonsering og remarketing
• Facebook Pixel: Sosiale medier-annonsering
• Betalingsleverandører: Sikker betalingsbehandling
• E-posttjenester: Nyhetsbrev og markedsførings-e-poster

4. Informasjonskapselvarighet

Øktinformasjonskapsler

Dette er midlertidige informasjonskapsler som slettes når du lukker nettleseren. De brukes til:

• Handlekurvinnhold
• Innloggingsstatus under besøket
• Skjemadata under navigering

Persistente Informasjonskapsler

Disse forblir på enheten din i en bestemt periode eller til du sletter dem:

• 30 dager: Brukerpreferanser og innstillinger
• 90 dager: Markedsførings- og annonseringsinformasjonskapsler
• 2 år: Analyseinformasjonskapsler for langsiktige trender
• Tilpassede perioder: Varierer etter tredjepartstjeneste

5. Administrere Dine Informasjonskapselpreferanser

Nettleserinnstillinger

Du kan kontrollere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine:

• Blokker alle informasjonskapsler: Forhindrer at alle informasjonskapsler lagres
• Blokker tredjepartsinformasjonskapsler: Tillater kun vår nettsides informasjonskapsler
• Slett eksisterende informasjonskapsler: Fjerner informasjonskapsler som allerede er lagret
• Få varsler: Varsle deg når informasjonskapsler blir satt

Nettleserspesifikke Instruksjoner

• Chrome: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler og andre sidedata
• Firefox: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler og sidedata
• Safari: Preferanser → Personvern → Informasjonskapsler og nettstedsdata
• Edge: Innstillinger → Informasjonskapsler og siderettigheter → Informasjonskapsler og sidedata

Avmeldingsverktøy

• Google Analytics: Google Analytics Avmeldingsnettlesertillegg
• Google Ads: Google Annonseinnstillinger
• Facebook: Facebook Annonsepreferanser

6. Påvirkning av å Deaktivere Informasjonskapsler

Hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan noen nettsidefunksjoner ikke fungere ordentlig:

Essensielle Funksjoner Som Kan Bli Påvirket

• Handlekurv husker kanskje ikke varer
• Du må kanskje skrive inn informasjon gjentatte ganger
• Nettstedpreferanser vil ikke bli lagret
• Noen sider vises kanskje ikke korrekt
• Betalingsprosessen fungerer kanskje ikke

Funksjoner Som Fortsatt Vil Fungere

• Bla gjennom produktkataloger
• Lese produktinformasjon
• Kontakte oss via telefon eller e-post
• Få tilgang til policysider

7. Oppdateringer til Denne Informasjonskapselpolicyen

Vi kan oppdatere denne informasjonskapselpolicyen fra tid til annen for å reflektere:

• Endringer i informasjonskapslene vi bruker
• Nye funksjoner på nettsiden vår
• Endringer i juridiske krav
• Oppdateringer til tredjepartstjenester

Vi vil varsle deg om betydelige endringer ved å oppdatere "Sist oppdatert"-datoen øverst på denne siden.

8. Dine Rettigheter

Under GDPR og norske personvernlover har du rettigheter angående informasjonskapsler og sporing:

• Samtykke: Vi ber om ditt samtykke før vi bruker ikke-essensielle informasjonskapsler
• Trekke Tilbake Samtykke: Du kan trekke tilbake samtykke når som helst
• Tilgang: Du kan be om informasjon om informasjonskapsler vi har lagret
• Sletting: Du kan be om sletting av sporingsdata

9. Kontakt Oss Om Informasjonskapsler

Hvis du har spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler eller vil utøve dine rettigheter:

10. Mer Informasjon

For mer informasjon om informasjonskapsler og nettskjerpersonvern:

• Norsk Datatilsyn: www.datatilsynet.no
• Om Informasjonskapsler: www.aboutcookies.org
• Dine Online Valg: www.youronlinechoices.eu